Business, Human Resource Management
Tita ilana tita Iranlọwọ. Bawo ni lati mu ara ẹni ta eniti o
Lẹhin ti mọ awọn agbanisiṣẹ ti o daju wipe awọn olorijori ipele gbarale o šee igbọkanle lori tita agbari ati bi kan abajade ti awọn oniwe-siwaju iṣẹ, bẹrẹ awọn yanilenu ti abáni ikẹkọ eto ni awọn ofin ti awọn ọjọgbọn tita ilé awọn ọja. Jubẹlọ, ikẹkọ lori tita imuposi fun awon osise ati awọn miiran orisi ti ikẹkọ le ya awọn ibi ko nikan ti owo òjíṣẹ sugbon tun arinrin alamọran lati tita ifiweranṣẹ, bi daradara bi awọn alakoso ti awọn yatọ si ise agbese ati ki ila alakoso. Ati awọn ti o ni ko yanilenu, niwon bi o si ta awọn ọja ati awọn iṣẹ le ko nikan taara ninu yara tabi pataki kan ọfiisi, sugbon o tun fun idunadura ati owo ipade ni ga ipele. Nítorí náà, ohun ni tita ilana tita Iranlọwọ, ati ohun ti o wa ni ipo ti awọn tita?
Ohun ti o wa ni tita ni asiko tẹlẹ loni?
Lati ọjọ, owo eko ni o ni a idurosinsin bere fun ti awọn tita ni asiko. Nítorí, ro awọn ipo ti ọja tita fun awọn tita Iranlọwọ:
- ipalemo fun awọn tita (ipolongo);
- fifi sori ẹrọ ti awọn olubasọrọ pẹlu awọn onibara;
- idanimọ ti aini;
- ọja igbejade;
- Iwadii idunadura;
- fanfa ti owo igbero;
- Ipari ti awọn idunadura;
- eto gun-igba ifowosowopo.
A yẹ ki o ko ni le bẹru ti ikuna
Lati ọjọ, gbogbo ona ti atako, confrontations ati iyato ti afojusun ko yẹ ki o wa ni ti fiyesi bi ohun dani ki o si duro a isoro. Ti a ba soro nipa tita, ki o si gbogbo jẹ oyimbo idakeji. O yẹ ki o wa ni wi pe nikan nigbati confronted pẹlu awọn eniti o ni ose ikuna tabi iyapa pẹlu awọn idunadura awọn eniti o wa ni o kan, ti o bẹrẹ lati farahan tita ilana eniti o ti aga ati awọn miiran de ajùmọsọrọ - ise lori awọn ibeere ati atako ati siwaju Kariaye lori iye owo.
The otito ti awọn tita Iranlọwọ ti wa ni fi ni bi o ti ni anfani lati gbe jade idunadura lẹhin ti a kọ ni akọkọ ìfilọ lati ra, ki awọn oniwe Asenali yẹ ki o ma ni nọmba kan ti imuposi ti wa ni ti nilo gbọgán fun siwaju idunadura pẹlu awọn eniti o. Orisirisi ti imuposi da lori ipilẹ agbekale ti owo idunadura. O si ni awọn isansa ti itakora lori apa ti awọn eniti o. Ni a taara confrontation pẹlu awọn ose jẹ nikan ni ọtun ọkan le ti wa ni ṣe, ninu rẹ wo, a igbese - o kan da awọn idunadura, tan ni ayika ki o si fi. Ti o da lori awọn aseyori lati fi idi olubasọrọ pẹlu awọn eniti o ati ki o yoo dale lori ose ká ifẹ fun siwaju ifowosowopo pẹlu awọn ile, awọn oniwe-yọǹda láti fi fun awọn eniti o ni ọtun alaye ni ojo iwaju ipo ti awọn sale, bi daradara bi re dúró ṣinṣin si awọn ile-ni apapọ. Nitorina, ni owo idunadura pẹlu awọn eyiti itakora dide eniti o yẹ ki o ko fi titẹ lori eniti o, nitori ti o jẹ a gidigidi buburu ikolu lori awọn esi ti sale nitori awọn onibara yoo fipa "lati dabobo ara."
Nṣiṣẹ pẹlu awon ibeere
Lati ọjọ, awọn wọpọ ero ti awọn eniti o gbọdọ jẹ ohun ti nṣiṣe lọwọ, funnilokun, anfani lati parowa ni o kere ẹnikan, ati paapa ohun ti. Ṣugbọn bi asa fihan, julọ productive salespeople wa awon ti o mọ bi lati gbọ. tita ilana tita Iranlọwọ ni wipe ti won ti wa ni fun nipasẹ asiwaju ibeere, ati awọn ti wọn jeki awọn miiran kẹta lati sọ ohunkohun ti o nilo. Ani ninu ti npinnu awọn aini ti awọn eniti o gbọdọ jẹ daju lati beere ibeere ti yoo ran rẹ mọ awọn gangan aini ti awọn onibara ati ni akoko kanna ṣe awọn ti o lero gan pataki, ati ki o si lọ sinu kan itura ipinle. Eleyi jẹ bi o si huwa Sales. Awọn ilana wa da ni o daju wipe awọn onibara a ooto.
Beere ibeere ati iwa ajùmọsọrọ yẹ ki o hàn iru ipo kan wipe ose gbọye wipe o gan ti nilo lati mo bi awọn ti dabaa de ati awọn iṣẹ pade awọn aini.
Lati ṣe eyi, awọn eniti o ni o ni lati wa jade ti o kan ti o pọju eniti o gan beere ti awọn ọja. Ya a ipo nìkan olùkànsí ninu apere yi yoo jẹ awọn julọ yẹ, nitori awọn onibara wa ni ma gidigidi soro lati sọ ohun ti won gan ti nilo, niwon ti won se ko nigbagbogbo parí soju won lopo lopo.
Ohun ti onibara wa bẹru?
Nitori si ni otitọ wipe a ti ifojusọna eniti o ara jẹ pe iro ni, ti o nilo, ninu awọn èrońgbà ti o ndagba a ifẹ lati dabobo ara labẹ awọn eniti o idunadura. Awọn igbehin yẹ ki o ma wa ni setan lati ṣe ibasọrọ pẹlu awọn onibara. Jẹ daju lati wa ni mọ ti o daju wipe awọn eniti o ti wa ni tẹdo yi ipo ko nitori ti awọn eka iseda tabi nitori ti o ko ni fẹ awọn idanimo ti awọn eniti o. Ni igba ti iru kan titi ipo kó arinrin onibara ibẹrubojo:
- o ni ko daju pe o jẹ gan ni ọtun wun;
- awọn ose ti wa ni bẹru lati san ju Elo, jijade fun awọn de fun kan ti o tobi èrè;
- o ko ni ko mo ohun ti àwárí mu kosi akojopo awọn ọja ati gbogbo ibiti;
- ó bẹrù etan lori ara ti ẹya RÍ eniti o;
- o ko ni fẹ lati pade pẹlu awọn olùkànsí agberaga ki o si arínifín;
- on kò si fẹ lati gba sinu ohun korọrun si ipo, fifi awọn oniwe-incompetence ninu awọn ini ti awọn de.
Ati ti o ba ani ọkan ninu àwọn buru ibẹrubojo di kekere kan excuses, o lẹsẹkẹsẹ fi oju. tita imuposi, tita ilana - o yẹ ki o wa ni lojutu lori ni lati se imukuro onibara ibẹrubojo ni ipele yi ati ki o fara sise jade gbogbo awọn atako.
Ṣiṣẹ pẹlu awọn atako ti o dide
Ni gbogbogbo, ti owo idunadura le ti wa ni yẹ lati commence nigbati awọn eniti o oju si akọkọ o temilorun. Ni yi iru onisowo jẹ julọ adayeba fọọmu ti eniti o ihuwasi. Fun eyikeyi temilorun oṣiṣẹ olùkànsí ni a ifihan agbara wipe ose ni o ni to alaye. Lati ta si Eniti o atako ni o wa kan niyelori orisun ti alaye. tita Iranlọwọ tita ilana ti wa ni tun directed si ni otitọ wipe lori ilana ti atako ti won yoo ma fa awọn ipinnu nipa awọn pataki de fun awọn onibara, on o si gbiyanju lati ṣe ohun gbogbo ki awọn aidaniloju ti a ti kuro.
Olubere bi o ntaa ti wa ni gan igba ro bi a odi onibara atako tikalararẹ ni won itọsọna, ti o le fa a odi lenu. Nigba ti mimọ, ro dani Kariaye eniti o ti ipo yoo ma wa labẹ iṣakoso, o si ko dahun si awọn atako ti o pọju eniti o, sugbon yoo nìkan ṣiṣẹ pẹlu wọn.
Iṣẹ yẹ ki o bẹrẹ pẹlu kan ti o rọrun ekiki. O yẹ ki o ti so anfani ni awọn ose ká ero ati awọn esi si yi o temilorun. Gan igba, yi ilana ti wa ni a npe ni "dida awọn alatako", eyi ti o ti itumọ ti lori awọn opo ti "Aikido". Fun apẹẹrẹ, ni esi si o temilorun ti awọn ose ti o diigi duro fun ifiwewu si ilera, a le so pe o wa gan ni iru kan wo, ṣugbọn awọn diigi ti wa ni bayi lọ lori pataki ọna pẹlu kan aabo Layer ti o mu ki wọn patapata ailewu. Ni ipo yìí, awọn eniti o bi o ti parapo awọn alatako, ṣẹda rapport pẹlu awọn ose, fihan pe won ni Elo diẹ ninu wọpọ ju orisirisi. Ni ibere lati jẹki "awọn ipa ti awọn èrò" ṣaaju ki o to fesi si ohun temilorun, yẹ ki o wa fi kun: "Kànga, ohun ti o so nipa o", "Mo ti ye o", ati bẹ lori. Ki awọn eniti o yoo fun awọn onibara lati ni oye wipe o gan ni pataki lati rẹ ero, ati awọn ti o ni o ni a si ọtun lati tẹlẹ.
Ipele ti tita Iranlọwọ ti wa ni tun ṣiṣe nipasẹ o daju pe o ni anfani lati orisirisi si si kọọkan kọọkan onibara.
Pẹlu iranlọwọ ti affirmative gbólóhùn pese nipa awọn eniti o Ndari awọn rogbodiyan-onisowo ipele ti ifowosowopo. Eyi ni a waye nipa ọna ti adehun pẹlu awọn wulo defenses ati awọn ọwọ idagbasoke ti awọn ero ti o wa ninu awọn temilorun: "O ti wa ni ọtun ninu ohun ti o sọ nipa awọn ga iye owo ti awọn ẹrọ. Sugbon ni laibikita fun iru inawo ti o gba a pupo ti afikun anfani, eyi ti o yẹ ki o tun wa ni Ọrọ. "
Gan igba ninu awọn atako ti o wa ninu aiṣe-jo si awọn iyi ti awọn ìfilọ. Awọn eniti o gbọdọ ṣe rere lati kan odi, san ifojusi si awọn sile ti o dara ọja tabi awọn iṣẹ.
"Lori ọja rẹ janduku kekere iye owo, ni afikun, ti o ba wa ni titun ni yi owo", - awọn ose le sọ. Ati awọn rẹ idahun ni wipe o jẹ nitori awọn kukuru aye awọn ile-ni o ni lati fojusi si awọn ifigagbaga owo.
Awọn ohun pataki lati tunu awọn onibara, pese fun u, ko jiyan, o kan lati ba sọrọ ki o si gbiyanju lati oy rẹ ibẹrubojo.
otitọ atako
Gangan onibara atako gan igba masked sile insignificant silẹ, bi gan igba ti o kò mọ ohun ti awọn otitọ motives ti nwọn ti wa ni ìṣó. Nitorina, lati tẹ awọn gidi, dipo ju riro idiwo ti yoo duro ninu awọn ọna ti a eniti o, o yẹ ki o akọkọ sọrọ pẹlu awọn ose ati ki o ye idi ti o ko ni fẹ lati ṣe kan ra.
Báwo ni eniti o ni lati ya nipasẹ awọn eke temilorun si otitọ?
Ni ipo yìí, o le ṣiṣẹ itanran ilana ti a npe ni "ro." Lo o ni eniti o to gbogbo onibara atako lati beere iru ibeere, eyi ti a še lati ya kuro gbogbo awọn excuses: "Ni awọn isansa ti owo inira, ohun ti yoo o ṣe?", "Ti o ba ni iru kan isoro ko tẹlẹ, o yoo ti ṣe kan ti yio se? ". Ti o ba ti ati nigbati awọn onibara yoo han atako, o jẹ ṣee ṣe lati tun awọn ibeere. Awọn julọ to šẹšẹ ipenija ati ki o yoo wa ni otitọ.
eke atako
Ni akoko kanna, ma ṣe fi lai akiyesi ati awọn miiran onibara atako, paapa ti o ba awọn eniti o le ti wa ni ri wipe ti won ba wa eke. Ni idi eyi, ti o ba ti eniti o ti a se orisirisi awọn atako, awọn esi gbọdọ akọkọ jẹ lori alinisoro ti gbogbo.
fanfa ti iye owo
The lominu ni ojuami ni ose ká lenu si owo, eyi ti o ti so nipa awọn eniti o ni owo idunadura. Nibẹ ni kan awọn nọmba ti imuposi ti ṣe awọn ti o ṣee ṣe lati ṣe yi a reasonable iye owo.
Ilana ti a npe ni "ipanu" ni pe nigba ti idunadura ni owo bi o ti wa ni gbe laarin awọn meji "fẹlẹfẹlẹ", kọọkan ti eyi ti da ohun undeniable anfani fun awọn onibara. Lilo yi ilana, o gbọdọ du lati rii daju wipe awọn idunadura pari ati ki o bẹrẹ awọn ilana loju èrè ati anfani, dipo ju o kan awọn nọmba.
Nigba lilo awọn ilana ti "wé" awọn eniti o ti wa ni ibatan si pẹlu awọn iye ti awọn ọja ti awọn oniwe-lilo, eyi ti yoo mu wọn si ni ose: "Ti o ba ro, bi o ti le pẹlu ọja yi fun odun lati fi owo ..." "Ronu ohun ti o yoo ni anfaani lati o."
Ilana ti "pin" awọn ifoju iye owo ti imọ nipa jijera sinu kere irinše. Bayi, o le pin iye owo ti de ra lori awọn nọmba ti odun nigba ti o ti wa ni ngbero lati lo, ati ki o si ṣe iṣiro awọn iye owo ti a osu kan ti awọn oniwe-elo.
Bawo ni lati ṣakoso awọn ohùn?
A gbogbo mo wipe, ti o da lori awọn eniyan ohùn le se a 80 ogorun iṣeeṣe ti ọjọ ori, ti ohun kikọ silẹ, ti isiyi imolara ati ti ara majemu. Ni ibamu si awọn pronunciation ti awọn ọrọ ipari le ti wa ni kale interlocutor nipa ibi ti mo ti wá láti, ohun ni o ni awọn eko ati awọn ìwò ipele ti awọn agbọrọsọ.
tita tita Iranlọwọ pẹlu kan to ga olorijori ipele ilana yẹ ki o wa lo Olorijori fifi sori ẹrọ ti imolara olubasọrọ pẹlu awọn eniti o nitori awọn iṣesi ti awọn keji ohùn. Ni igbesi aye awon eniyan ti ara ohùn ènìyàn adapts si awọn oluipe ohùn, paapa nigbati nwọn fẹ u lati se aseyori nkankan. Otito eniti o ti wa ni tun fi ni awọn mimọ isakoso ti ohùn wọn ki o si intonation, ti o da lori awọn eniyan ti kọọkan ose, afojusun, milestones tita.
Awọn olùkànsí gbọdọ jẹ "ni tune" pẹlu awọn onibara ati ki o ran rẹ pẹlu awọn wun ti ọja, lilo rẹ oro ti imo nipa awọn agbara ti awọn de tabi awọn iṣẹ. Ti o ba le ṣe awọn ọrẹ pẹlu awọn eniti o, ki o si yoo gba iṣootọ.
Ni ipari, a le so pe ninu awọn iṣẹlẹ ti awọn oro ti bi lati mu ara ẹni ta eniti o, o jẹ ailewu lati so pe o yẹ ki o lo gbogbo awọn ti awọn loke awọn italolobo ati du fun siwaju sii.
Similar articles
Trending Now