Bank "Delta Ike": agbeyewo. "Delta Credit" (Bank) ẹka, adirẹsi, onibara esi

Lara awọn Russian oja olori ninu awọn apa ti yá yiya - awọn ifowo "Delta Credit". Pelu awọn oniwe-ojulumo odo, yi owo igbekalẹ je anfani lati se aseyori akude aseyori ninu awọn Ayika ti awọn oniwe-ṣiṣe. Nitori ohun ti ifigagbaga anfani ti awọn ile ifowo pamo ṣe o? Ohun ti o wa awọn ẹya ara ẹrọ ti yá eto funni nipasẹ awọn "Delta Credit"? Ohun ti o lapẹẹrẹ sise ti ibaraenisepo ti awọn ile ifowo pamo ati awọn oniwe-onibara?

Nipa ifowo

"Delta Credit" Commercial Bank (DeltaCredit) ti wa ni ka lati wa ni ọkan ninu awọn akọkọ ninu awọn Russian gbese ati owo ajo olumo ni awọn yá oja. Lakoko ti o ti ọpọlọpọ awọn miiran ajo ti wa ni gbiyanju lati pese onibara awọn ti o tobi ti ṣee ṣe nọmba ti awọn iṣẹ, DeltaCredit fojusi pataki lori ile loan oja. Ko ki Elo ni Russia bi specialized gbese ati owo ajo, bi "Delta Credit Bank". Olumulo gbese ni o le wa ko le gba, sugbon kan jakejado ibiti o ti awọn aṣayan fun a yá nibẹ.

Ni igba akọkọ ti alaye lori awọn imuse ti ifowo yá eto won gba silẹ ni odun 1998, nigbati awọn ti o baamu apa ti awọn oja nikan bẹrẹ si farahan. Sibẹsibẹ, ti nṣiṣe lọwọ ile-ifowopamọ DeltaCredit ni Russia bere nikan ni 2001. Bi awọn evidenced nipa diẹ ninu awọn atunnkanka ini agbeyewo, "Delta Credit" - a ifowo pẹlu kan ti o dara gbese Rating. Yi ifosiwewe le jẹ pataki ninu awọn ofin ti ibaraenisepo, fun apẹẹrẹ, pẹlu awọn Central Bank ati ajeji owo ajo.

Àkópọ ati reorganization

Bi a ti woye loke, ni 2001, "Delta Credit," yá bank, bẹrẹ ise ni orilẹ-ede wa. O ti a ti sopọ pẹlu awọn daju wipe awọn gbigba ti awọn be ti olu ti awọn ajeji-ifowo owo igbekalẹ - JP Morgan. 4 years nigbamii DeltaCredit mọlẹbi won ni kikun ti ipasẹ awọn owo ẹgbẹ "Société Générale". Ni ibamu si diẹ ninu awọn atunnkanka, o jẹ a àkópọ ti awọn ifowo pẹlu awọn ti European player ti awọn oja ibebe predetermined DeltaCredit lọwọ imugboroosi lori awọn Russian yá oja. Ni nu ti be ni kan significant iye ti oro, "Société Générale", awọn iriri ti isakoso ati ibaraẹnisọrọ pẹlu pataki owo awọn ẹrọ orin ni Europe.

Fun igba pipẹ gbese igbekalẹ functioned bi CJSC "Delta Credit". Awọn ifowo, sibẹsibẹ, yoo ni lati mu awọn oniwe orukọ sinu ila pẹlu awọn ayipada ninu awọn RF ofin. Awọn o daju wipe iru iwa ti owo bi awọn Ile ati OJSC ti wa ni bayi pa. Bayi, ti o ba ọkan tabi awọn miiran agbari, pẹlu bèbe, ti wa ni sise nipa ipinfunni mọlẹbi, awọn orukọ le nikan dun bi SA.

Awọn ifowo ati awọn oja

Awọn yá oja ni Russia ti wa ni dagba ni imurasilẹ ninu awọn ọdun diẹ. Fun apẹẹrẹ, ni 2013, owo ni yi apa pọ nipa diẹ ẹ sii ju 31% akawe si 2012 isiro. Awọn lapapọ iwọn didun ti awọn awin ti koja 1.35 aimọye. rubles, iye ti awọn awin -. diẹ sii ju 800 ẹgbẹrun sipo .. Ni afikun, ọpọlọpọ awọn sile awọn iwọn didun ti tipẹ awin - fun o amounted si 2,04% nipa opin ti 2013.

Atunnkanka "Delta Credit" reti pe ni opin ti 2014 awọn yá oja ni Russia yoo dagba nipa nipa 15%, ni iye awọn ofin, awọn oniwe-iwọn didun yoo koja 1,5 aimọye. bi won. Paapa ti nṣiṣe lọwọ wa ni o ti ṣe yẹ lati dagba ninu awọn apa ti titun ile - jẹmọ dainamiki bi Bank amoye gbagbo, yoo jẹ 35%. Eleyi apa yoo wa nibe ọkan ninu awọn bọtini ifosiwewe ti awọn yá oja ni Russia. Ati ki o ko nikan nitori ti awọn ti o tobi, ni ọpọlọpọ igba, awọn titun ile ra attractiveness ni lafiwe pẹlu awọn secondary. O daju wipe awọn Russians ba idoko-ni titun ile bi a ona lati fi ifowopamọ ninu awọn aspect ti rira agbara. Ruble - awọn owo ni ko si yatọ ni titun ni idurosinsin akoko. Nigba ti gidi ohun ini oja bi kan gbogbo wa ni characterized nipa sustained idagba. Idoko-ni titun awọn ile - ohun wuni afojusọna fun ọpọlọpọ awọn olugbe ti awọn Russian Federation.

Ni akoko kanna, ni diẹ ninu awọn ẹkun ni, eletan ti wa ni tun woye ni "secondary ile." Awọn o daju wipe ọpọlọpọ awọn idile lero ye lati gbe sinu titun ibugbe ni ohun tete ọjọ. Won ni ko si akoko lati duro pari ile adagbe, ati paapa siwaju sii ki ni akoko kanna lati san yá. Ni afikun, ọpọlọpọ awọn Russians wa ni ifẹ si Irini ni o wa ko ki Elo ni lati le gbe ninu wọn, ati fun awọn ọwọ ya ati iyipada sinu kan omi dukia. Fun idi eyi, lati ra a titun ile jẹ ko wulo: o jẹ ṣee ṣe lati nawo ni a didara iyẹwu ni kan ti o dara agbegbe ti ilu, paapa ti o ba ti wa ni gbekalẹ ninu awọn Atẹle ile apa.

nẹtiwọki be

"Delta Credit" - a yá ifowo, eyi ti nṣiṣẹ ni Russia, mejeeji laarin awọn oniwe-ara nẹtiwọki ti ifiweranṣẹ ati gigun alabaṣepọ awọn ikanni. Bayi ni yi owo igbekalẹ - lãrin awọn olori ninu awọn ofin ti yá awin, ati ni ọpọlọpọ awọn ọna yi ipo, amoye wipe, awọn ile ifowo pamo je nitori awọn faaji munadoko eto ti ibaraenisepo pẹlu miiran ajo ṣiṣẹ ninu awọn apa.

"Delta Credit" - a ifowo ti eka ni ipoduduro ni pataki ilu ti Russia: Moscow (St. Moss, 7.), St. Petersburg (Nevsky afojusọna, 114-116), Kazan (Ostrowski, 87). Ni Tan, awọn ajọṣepọ be ni o wa bayi ni ọpọlọpọ awọn ẹkun ni.

Awọn akitiyan ti "Delta Credit" ni isiro

Awọn ti iwọn apapọ oṣuwọn lori yá awin ni "Delta Credit" da lori ekun ti awọn ile ifowo pamo. Ni Nizhny Novgorod, fun apẹẹrẹ, ni 2013 o je 12,4% ni RUR (eyi ti o jẹ die-die siwaju sii ju ni 2012) ati 9.6% ni ajeji owo (eyi ti, ni Tan, kekere ju ninu awọn ti tẹlẹ odun) . Nitori si ni otitọ wipe ni 2014 ni Central Bank pọ si awọn oniwe bọtini anfani oṣuwọn, amoye reti siwaju idagbasoke ni awọn oludari loan ipo funni nipasẹ Russian bèbe. "Delta Credit" jẹ seese lati wa ni ko si sile nipa yi aṣa.

Awọn apapọ iwọn ti yá awin ni "Delta Credit" - awọn ifi ti o wa ni gíga o gbẹkẹle lori awọn ile ifowo pamo niwaju ni ekun. Ti a ba tun gba fun apẹẹrẹ, Nizhny Novgorod, awọn ti o baamu nọmba ni 2013 je nipa 1 million. 357 ẹgbẹrun. Bi won. Lori apapọ ni Russia - kekere kan diẹ sii, nipa 1,64 milionu rubles .. Dajudaju, awọn nọmba yoo jẹ ohun ti o yatọ o ba ti ni idojukọ ti awọn ti Russian ilu, ni ibi ti o wa ni a ifowo "Delta Credit" - Moscow. Ṣugbọn eyikeyi iṣẹ - lati olu tabi lati Nizhny Novgorod - to lati fi fun a sikematiki oniduro ti awọn dainamiki ti awọn oja: ona kan tabi miiran nitori ti adayeba ibùgbé afikun isiro yoo se alekun.

loan eto

"Delta Credit" nfun Russian ilu orisirisi akiyesi yá eto. Awọn ipo labẹ eyi ti yi owo igbekalẹ nfun to oro ile awọn awin, o wa ni gbogbo afiwera pẹlu awọn igbero ti awọn miiran oja olori. Ti o ba ti diẹ ninu awọn ti awọn kọni eto ni ńlá kan tẹtẹ, o ti wa ni aiṣedeede nipasẹ dinku awọn ibeere fun borrowers.

Lara awọn julọ ohun akiyesi awọn ẹya ara ẹrọ ti o se apejuwe awọn ile ifowo pamo "Delta Credit" - mogeji ti o ibebe ti owo. Loan awọn ọja ti awọn iru funni nipasẹ ajo, bi ofin, ti wa ni characterized nipa a kekere oṣuwọn. Sugbon ni akoko kanna pẹlu kan significant lọ silẹ ti awọn ruble borrowers le ni isoro pẹlu awọn owo ti awọn awin.

Bi awọn data ni nọmba kan ti gbangba awọn orisun, awọn ìwò iye ti awọn ajeji owo yá awin ni Russia jẹ gidigidi iwonba - nipa 0.3% ti lapapọ awọn awin. Nitori awọn aisedeede ti owo awọn ọja ti awọn Russian Federation mogeji gbale ni owo jẹ seese lati wa kekere ni odun to nbo.

Nibẹ ni a "Delta Credit" wuni ipese sile lati awọn aini ti odo awọn idile. Nibẹ ni o wa tun alaye nipa awọn eto ti o pese a gidigidi kekere oṣuwọn fun awọn Russian oja - 9,75%. Nibẹ ni a ti igba ìfilọ ti awọn ifowo, bi daradara bi orisirisi orisi ti mọlẹbi, de pelu igbero gba kan kọni labẹ awọn sile awọn ošuwọn.

Orisi ti ile, eyi ti awọn borrowers le gba "Delta Credit" orisirisi. Awọn ti ra gidi ohun ini bi a odidi tabi ni installments. Ra lori gbese le jẹ Irini, yara, ile.

Ni diẹ ninu awọn ẹkun ni, niwaju "Delta Ike" ni ifowo awọn ọja, fara lati wa awọn oluya iye nilo fun a si isalẹ owo lori kan yá. O ti wa ni ṣee ṣe lati lo, bi ni ọpọlọpọ awọn miiran bèbe, awọn obi olu bi orisun kan ti owo nigbati ifẹ si ohun iyẹwu.

Ibaraenisepo pẹlu awọn onibara

Ọkan ninu awọn ibeere ti awọn oja, eyi ti o yẹ badọgba lati eyikeyi igbalode (pẹlu "Delta Credit"), awọn ile ifowo pamo - onibara agbeyewo yẹ ki o bakan wa ni de pelu esi lati awọn julọ-ifowo owo igbekalẹ. Ni awọn idi ti awọn ile ifowo pamo niwaju wa, a le fix a gidigidi awon awoṣe fun awọn imuse ti o yẹ ajo si yi ami. Ni pato, yi eto, eyi ti o le fi awọn mejeji online ati offline ti şe. "Delta Credit" - a ifowo ti o nfun onibara fi ero ni awọn fọọmu ti awọn igbelewọn lori iwe fọọmu ni awọn ifiweranṣẹ, bi daradara bi nipasẹ ibaraenisepo pẹlu awọn onibara nipasẹ online awọn ikanni. Ohun ti o wa ni pato ti awọn keji itọsọna ti iṣẹ?

Ni wiwo si awọn foju awujo (ese pẹlu awọn esi fọọmu) ti wa ni ifibọ ninu ailorukọ lori ile-iwe ti awọn ile ifowo pamo sii. Onibara ti owo ajo, lilo wọn le fi wọn comments. "Delta Credit" - a ifowo ti o ni ileri, akọkọ ati awọn ṣaaju, to openness. Awọn ipele ti iwọntunwọnsi ni awujo ni iwonba. O ti wa ni, ti o ba awọn isoro ni gidi, o ti wa ni ko ke nipa awọn banki. Lati kan imọ ojuami ti wo, awọn ibaraenisepo laarin awọn "DeltaCredit" ati ibara muse to rọrun.

Ohun ti o wa ni ayo ni yi itọsọna, eyi ti ipinnu awọn oniwe-"Delta Credit"? Bank (atunyewo ọpá lodidi fun awọn ibaraenisepo pẹlu awọn onibara online lati jẹrisi yi) ibebe fojusi lori bi o si sunmọ awọn ojutu ti awọn isoro ti awọn oniwe-lọwọlọwọ tabi pọju borrowers pẹlu ohun tcnu lori isọdibilẹ ti. Ie isakoso iṣeduro ti wa ni ko ni opin si diẹ ninu awọn wọpọ gbolohun: bi a ofin, ni ti gbe jade lati se igbelaruge onibara ọrọ pẹlu asoju ti awọn ile ifowo pamo ni kan pato ilu tabi ekun. Fun apẹẹrẹ, ti o ba kan pato ibeere béèrè a olugbe ti St. Petersburg ati awọn adugbo ilu, o jẹ seese wipe idahun si o yoo wa ni fun o da lori awọn abuda kan ti awọn abule, ibi ti o ti nṣiṣẹ "Delta Credit Bank" - St. Petersburg tabi eyikeyi ti ilu ti Leningrad ekun. Eleyi ti iwa ti awọn ibaraenisepo ti awọn eto ti gbese ati owo igbekalẹ ibara ti wa ni impressed nipa ọpọlọpọ awọn amoye ati borrowers, nlọ rẹ esi ati comments on iyasọtọ online portal tabi thematic oro.

Elo akiyesi "Delta Credit" san si ikẹkọ wọn osise awọn lati ṣe ibasọrọ pẹlu awọn onibara. The Bank ká amoye ti wa ni ifojusi lati se nlo pẹlu awọn onibara ni awọn ofin ti Ibiyi ti gbangba alaye mimọ, o lagbara ti fifamọra miiran borrowers. Ni yi ori, o le jẹ eyikeyi ti o dara - pẹlu awọn odi - esi. "Delta Credit" - a ifowo ti o le, lohun awọn ti gidi isoro ti isiyi onibara, ṣẹda kan rere aworan ninu awọn oju ti awọn borrowers. Public alaye lori awọn esi portal Bank ìtàgé, ni ibamu si amoye, ohun pataki ipa ninu fifamọra titun borrowers. Ti o ba ti, fun apẹẹrẹ, awọn olumulo anfani ni awọn yá "Delta Credit" ifowo agbeyewo ki o si ibeere awọn ti isiyi onibara ti awọn wọnyi owo iṣẹ to iyasọtọ portal le di awọn ifilelẹ ti awọn ipinnu-ṣiṣe ifosiwewe ni ojurere ti processing awọn kọni ti wa ni ka ninu awọn gbese ati owo be.

Ise "online"

Bawo ni lati ṣiṣẹ pẹlu awọn oni ibara ni "online" mode, awọn ile ifowo pamo ni o waiye ni iwa? Diẹ ninu awọn orisun tọkasi, fun apẹẹrẹ, ti o ni soro pẹlu awọn onibara nipasẹ awọn Internet employs kan diẹ mejila amoye "Delta Credit". Awọn ifilelẹ ti awọn iwọn didun ti ise ti wa ni ṣe nipasẹ awọn ile ifowo pamo tita Eka, bi daradara bi awọn ara lodidi fun awọn imọ ipo ti awọn ose ibeere. Iye ti wa ni actively mimu olumulo-ifowopamọ awọn iṣẹ nipasẹ online awọn ikanni, bi daradara bi awọn didara ti iṣoro - awọn okunfa ti o taara ni ipa ni iṣẹ ifi ti awọn ifowo abáni laarin awọn ti o yẹ awọn agbegbe ti iṣẹ.

"Delta Credit" - a ifowo onibara esi ti mo ti gba lori Ayelujara, si awọn osise ti o yẹ apa. Awọn pato ìbéèrè ti pinnu nlo nkankan. O ti wa ni oyimbo ti ṣee ṣe, fun apẹẹrẹ, wipe ose yoo ni anfani lati dahun ibeere ti arinrin abáni ti awọn tita Eka. Ti o ba ti a pataki iyemeji, o forwards awọn ase si lati rẹ iriju. Ti o ba ti, ni Tan, yoo beere awọn ikopa ti miiran apa ti awọn ifowo - awọn ibeere ti wa ni directed si wọn. Lọgan ti a awọn idahun ni yoo pese sile, ṣe awọn ọrọìwòye lori atejade ti "Delta Ike" ni online awujo.

Dajudaju, nibẹ ni a diẹ "idiwon" fun awọn oja ipin, eyi ti nfun a "Delta Credit Bank": "Mi Account" ni ose. O oluya le gba alaye alaye nipa polzuemyh awọn ọja, ṣe ibeere ni atilẹyin alabara iṣẹ ti awọn ifowo, lati gbe jade diẹ ninu awọn lẹkọ ati owo sisan. Gẹgẹ bi ọpọlọpọ awọn amoye ti ifoju yi ni irú ti ọpa ti o nfun "Delta Credit Bank", "Private ọfiisi" onibara iṣẹ ti awọn owo igbekalẹ - to rọrun ati ki o wulo ọpa.

Onibara Agbeyewo: statistiki

Ohun ti o wa ni wulo esi ti ifowosowopo pẹlu awọn ile ifowo pamo onibara nipasẹ awọn Internet? Ọkan le tokasi awon isiro, atejade ni nọmba kan ti awọn orisun. Lati Kínní to August 2014, fun apẹẹrẹ, ninu a "foju" awujo bank "Delta Credit" ti da diẹ sii ju 700 oto awọn akori initiated nipa ibara. Nibẹ wà diẹ ẹ sii ju 1 ẹgbẹrun. Comments. Nigba ti akoko kanna ni awujo ti a ṣàbẹwò nipa lori 43 ẹgbẹrun. Unique awọn olumulo. Nọmba ti awọn iwo ti portal koja 329 ẹgbẹrun. Interface awọn aṣayan ni awọn awujo, npo irorun ti lilo awọn oluşewadi. Ni pato, nigbati awọn ose bẹrẹ lati kọ agbeyewo tabi itọju ti gbe jade autosubstitution formulations da lori alaye lati search engine laarin awọn ti isiyi imo mimọ. Nitori lati yi, awọn eniyan ti o Levin kan ase si lati awọn ifowo, expresses awọn lodi ti awọn isoro ni awọn julọ ti o tọ pẹlu ga iṣeeṣe, ati ni ọpọlọpọ igba patapata setan lati ri idahun si ibeere rẹ. Fun apẹẹrẹ, ti o ba a eniyan ni nife ninu nkankan ibi ti awọn "Delta Credit Bank" adiresi ni Moscow tabi St. Petersburg, yi owo be, o ni o ni gbogbo awọn Iseese lati wa awọn ọtun alaye ninu awọn ti wa tẹlẹ database.

Statistics atejade ni nọmba kan ti awọn orisun fihan pe nipa 70% ti awọn ile ifowo pamo onibara yanju awọn isoro konge lai pipe awọn iranlọwọ Iduro. Ti o ni, ri awọn idahun ninu awọn tẹlẹ akoso database.

Miran ti awon ẹya-ara ti awọn "Delta Credit" foju esi eto - o ni o ni kan jakejado ibiti o ti awọn aṣayan fun ibaraẹnisọrọ laarin a ifowo ká onibara (ki o si ko nikan pẹlu awọn abáni ti awọn gbese igbekalẹ). Bi woye ni nọmba kan ti awọn orisun, nipa 12% ti awọn yoowu ti Pipa nipa awọn onibara ti ile-ifowopamọ iṣẹ, "ni pipade" nitori awọn comments ti miiran onibara.

borrowers 'iwadi ise sise

Gẹgẹbi a ti sọ tẹlẹ, apa ti eyiti DeltaCredit Bank ti ṣawari jẹ ẹda. Niwon iru iṣẹ ṣiṣe yii n ṣe afihan ibaraẹnisọrọ to gun pẹlu onibara, awọn iyasilẹtọ fun ṣayẹwo idiyele rẹ yẹ ki o jẹ iwontunwonsi. Iyẹn ni, ni ida kan, ile ifowo pamọ ko yẹ ki o gba idasilẹ awọn awin si awọn onigbowo pẹlu awọn orisun oye ti owo-owo ati pe a ko ṣetan silẹ fun ikẹkọ owo ti o lagbara. Ni ida keji, awọn ilana ti o fẹrẹ yẹ ki o mu igbiyanju ti oludaniloju onibara lati ṣiṣẹ pẹlu iṣeto owo.

Bank of DeltaCredit, ṣiṣẹ laarin ilana itọsọna yii, ṣe idaniloju eto ara rẹ fun ayẹwo awọn alawo. Laipe, itọkasi nibi jẹ lori iṣeto ilana. Ipinu ikẹhin lori kọni jẹ ṣi ṣe nipasẹ eniyan kan, ṣugbọn o jẹ akọsilẹ ọpọlọpọ awọn ifosiwewe ti o wa ninu rẹ, ninu eyiti o ṣe apejuwe ifasilẹ ti onibara ti o fi elo silẹ fun ẹru kan ni apejuwe to ni kikun. Ọkan iru ojutu, fun apẹẹrẹ, jẹ ọja ti o jẹ abajade ti iṣọkan pọmọ ti awọn modulu CRM ati awọn eto itupalẹ ti a pese si ile ifowo pamo nipasẹ awọn ami-iṣowo Microsoft ti o mọye, ati awọn ipamọ data DeltaCredit ti ara rẹ ati awọn ti a pese nipasẹ awọn alabaṣepọ.

Adase ilana ipinnu ipinnu lori awọn ohun elo nlo lati mu iṣẹ-ṣiṣe apapọ ti awọn oṣiṣẹ ti awọn ẹka gbese ti ile ifowo pamọ, dinku awọn idiyele iṣowo naa, mu irorun awọn onibara wa, ti ko ni lati duro gun fun awọn esi ti awọn iwe ibeere. Akiyesi pe awọn ohun elo ti diẹ ninu awọn ọna šiše fun ṣayẹwo awọn alawoya tun le ṣee lo nipasẹ awọn alabaṣepọ DeltaCredit Bank. Awọn ohun elo ti awọn onibara wọn tun le ṣe atupalẹ ninu ilana ti awọn alugoridimu automated.

Isẹ ti eto iṣakoso

Gẹgẹbi ofin, itumọ ti awọn ọja IT ti o baamu jẹ atupọ ni awọn itọnisọna meji - alaye ti o taara nipa oluya ati alaye ti ko tọ si nipa rẹ. Fun apẹẹrẹ, laarin aṣayan akọkọ, itan-itan gbese ti ilu kan le jẹ iwadi nipa sisọ eto naa si aṣoju ti o yẹ tabi data data ti o yẹ. Iru ibere yii, gẹgẹ bi ofin, ti CRM-eto ṣe (gẹgẹbi apakan iṣẹ-ṣiṣe ti o yatọ). Ifitonileti aiṣekoro nipa oluyawo jẹ ohun itọsọna titun ni underwriting, eyiti o jẹ ti awọn bèbe Russia. Lara awọn orisun ti o le jẹ alabapin ninu ọran yii ni awọn iṣiro ti owo sisan fun awọn iṣẹ ibaraẹnisọrọ, wiwa awọn idiyele ti awọn itanran, alaye lati awọn aaye ayelujara awujọ, alaye ti ẹda isinmi. Gbogbo awọn aṣayan wọnyi, DeltaCredit le lo ninu eto iṣakoso rẹ fun ṣayẹwo idiyele ti awọn oluwo.